Política de Envíos

Última actualización: 21 de julio de 2026

En SIMPLI queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, rápida y transparente. A continuación, encontrarás toda la información relativa al envío de nuestros productos.

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• Estados Unidos.

• Reino Unido.

• Todos los países de la Unión Europea.

Nos reservamos el derecho de modificar los destinos disponibles en cualquier momento.

2. Coste del envío

Todos los pedidos realizados en nuestra tienda disfrutan de envío gratuito, sin importe mínimo de compra.

3. Preparación y procesamiento

Los pedidos se preparan y procesan una vez confirmado el pago.

Durante periodos de alta demanda, promociones o festivos, el tiempo de preparación podrá verse ligeramente incrementado.

4. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 4 a 21 días laborables, dependiendo del país de destino y de las circunstancias logísticas.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores ajenos a SIMPLI, como controles aduaneros, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas o periodos de gran volumen de envíos.

5. Dirección de entrega

Es responsabilidad exclusiva del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.

Si el cliente introduce una dirección incorrecta, incompleta o errónea y el pedido no puede ser entregado, SIMPLI no será responsable de dicha incidencia.

6. Pedidos perdidos

Si un pedido se considera perdido durante el transporte tras la correspondiente investigación con la empresa logística, SIMPLI realizará un nuevo envío sin coste adicional para el cliente.

7. Productos dañados

Si el pedido llega dañado durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible aportando fotografías del producto y del embalaje.

Una vez verificada la incidencia, SIMPLI enviará un producto de sustitución sin coste adicional.

8. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía comercial de 30 días desde la recepción del pedido frente a defectos o incidencias cubiertas por nuestras condiciones.

Esta garantía no cubre daños derivados del uso inadecuado, accidentes, modificaciones realizadas por el cliente o desgaste por uso normal.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de un pedido puedes escribirnos a:

Correo electrónico: producto15.15.9@gmail.com

Nos comprometemos a responder en el menor tiempo posible.